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              2. 服务宗旨

                七星级主动式服务

                           Seven Star initiative service

                FINAL  QUALITY  OF  INTERNATIONAL
                ADVANCED  TECHNOLOGY

                售前

                       火田设有专业的技术培训部门,拥有一流的技术专家和服务工程师,可向用户传授各种设备的基础知识和实际操 作经验。根据用户的实际使用状况,为用户提供详细的设计方案、产品技术性能参数、机房布置、预算分析报告。   

                此外,火田设有技术咨询专线 13322815810/ 020-36679361/36679362/,火田遵循技术不断更新的原则,时刻将最新的产品信息传递给关心我们的用户。

                售中

                       合同签订并审定后,火田将及时协助用户做好前期的准备工作。用户可随时致电火田生产部、总公司售后服务部,询问产品的加工进度,并可随时派人员来火田监督产品制作的每一道工序,并一起进行产品的最终试验和验收。

                售后

                       火田专门设立客户服务工程部。无论何时何地,若对火田的产品有任何疑问,用户只需一个电话、一份传真、一封电邮,我们的专业技术人员将以最快的速度为用户排忧解困。
                此外,火田设有庞大的用户数据库,随时对用户进行跟踪服务,一旦成为火田的用户,将尊享VIP级无微不至的服务。


                七星级主动式服务,不同于常规的被动式服务,火田会主动了解客户对产品的使用情况,主动为客户提供全天候、全方位、细致周到的服务,让客户尊享行业最优的七星级服务。

                联系电话:020-36679361 / 13322815810

                联系邮箱:huotianhuanbao@163.com

                联系地址:广州市白云区鹤龙街金易街1号5楼

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